{"id":59958,"date":"2023-04-19T11:31:56","date_gmt":"2023-04-19T09:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.woluwe1150.be\/?page_id=59958"},"modified":"2023-04-19T11:32:46","modified_gmt":"2023-04-19T09:32:46","slug":"brusselse-ombudsvrouw","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/transparantie\/brusselse-ombudsvrouw\/","title":{"rendered":"Brusselse Ombudsvrouw"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-59954\" src=\"https:\/\/www.woluwe1150.be\/app\/uploads\/2023\/04\/mediatrice_bruxelloise.jpg\" alt=\"\" width=\"301\" height=\"201\" srcset=\"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/app\/uploads\/2023\/04\/mediatrice_bruxelloise.jpg 500w, https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/app\/uploads\/2023\/04\/mediatrice_bruxelloise-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>De Brusselse Ombudsvrouw ziet erop toe dat de grondrechten van de burgers worden gerespecteerd en dat goed bestuur en integriteit binnen de Brusselse administraties worden gehandhaafd.<\/p>\n<p>Iedereen die zich persoonlijk benadeeld voelt door een handeling of de werking van een Brussels bestuur mag een klacht indienen.<\/p>\n<p>Daartoe moet aan verschillende criteria worden voldaan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Heeft u al contact opgenomen met de betrokken dienst om uw probleem te melden?<\/strong><br \/>\nDe ombudsvrouw treedt alleen op als u al geprobeerd hebt uw probleem met de betrokken administratie op te lossen.<br \/>\nHeeft u dit nog niet gedaan? Neem dan contact op met de gemeente via haar interne klachtendienst op het volgende e-mailadres: <a href=\"mailto:plaintes@woluwe1150.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plaintes@woluwe1150.be<\/a><\/li>\n<li><strong>Zijn de feiten minder dan 3 jaar oud?<\/strong><br \/>\nNa drie jaar is het niet meer mogelijk om via bemiddeling tot een oplossing te komen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zijn deze twee criteria vervuld?<\/strong><\/p>\n<p>U mag contact opnemen met de Brusselse Ombudsvrouw op een van de volgende manieren:<\/p>\n<ul>\n<li>Vul het online klachtformulier in op:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ombuds.brussels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ombuds.brussels<\/a><\/li>\n<li>Stuur een e-mail, bij voorkeur met de ingevulde PDF als bijlage: <a href=\"mailto:plaintes@ombuds.brussels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plaintes@ombuds.brussels<\/a><\/li>\n<li>Bel 02\/549 67 00 (maandag en donderdag van 14u tot 17u, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9u tot 12u)<\/li>\n<\/ul>\n<p>U mag ook een afspraak maken met de diensten van de ombudsvrouw gelegen<\/p>\n<p>Oud Korenhuis 1, 1000 Brussel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wettelijke basis:<\/p>\n<ul>\n<li>Gezamenlijk decreet en ordonnantie van 16.05.2019 van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie en de Franse Gemeenschapscommissie betreffende de Brusselse Ombudsman<\/li>\n<li>Huishoudelijk reglement van de Brusselse Ombudsvrouw van 20.12.2022<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De Brusselse Ombudsvrouw ziet erop toe dat de grondrechten van de burgers worden gerespecteerd en dat goed bestuur en integriteit binnen de Brusselse administraties worden gehandhaafd. Iedereen die zich persoonlijk [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"parent":29583,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-ralated.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-59958","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59958"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59958\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/woluwe1150.lademo.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}